1. ์ฌ์ดํ ๋ ์ฐ๋ ๋ง๋ฒ์ ํ๋ง๋๋?
ํ์ฌ์์ ์ผํ๋ค ๋ณด๋ฉด ์ด๋ฐ ์ ์๋์?
๊ณ ๊ฐ์ด ๊ฐ์๊ธฐ "์ด๊ฑฐ ์ธ์ ๋ผ์?" ํ๊ณ ๋ฌผ์ด๋ณด๋๋ฐ, ์์ง ์ ๋๋ฌ์ ๋.
์๋๋ฉด ๋๋ฃ๊ฐ "๋ณด๊ณ ์ ๋ค ๋์ด์?" ํ๊ณ ๋ฌผ์ด๋ณด๋๋ฐ, ์์ง ์ ๋ฐ๋ ๋ชป ์ผ์ ๋.
์ด๋ด ๋ ๊ทธ๋ฅ "๋ค ์์ง์"๋ผ๊ณ ํ๋ฉด ์ข ๋ฌด๋กํด ๋ณด์ผ ์ ์์ด์.
๋์ ์ด ํ๋ง๋๋ฅผ ์์ ๋ถ์ด๋ฉด ์ํฉ์ด 180๋ ๋ฌ๋ผ์ง๋๋ค.
ย
โSorry to rush youโย
์ง์ญํ๋ฉด "์ฌ์ดํด์ ๋ฏธ์ํด์"์์.
๊ทผ๋ฐ ๋์์ค๋ย "์ฃ์กํ๋ฐ ๊ธํด์ ๊ทธ๋์"ย ์ ๋๋ก ์ดํดํ๋ฉด ๋ผ์.
ย
์ค์ ๋ก ์ด๋ ๊ฒ ์จ๋ณด์ธ์:
- ย Sorry to rush you, but we need to leave in five minutes. (์ฌ์ดํด์ ๋ฏธ์ํ์ง๋ง, ์ฐ๋ฆฌ๋ 5๋ถ ๋ค์ ๋ ๋์ผ ํด)
- I am sorry to rush you, but weโre running out of time. (์ฌ์ดํด์ ๋ฏธ์ํ๋ฐ, ์ฐ๋ฆฌ๊ฐ ์ง๊ธ ์๊ฐ์ด ์์ด)
- Sorry to rush you, but my client asked me again and again (์ฌ์ดํด์ ์ฃ์กํฉ๋๋ค๋ง, ์ ์ ๊ณ ๊ฐ์ด ๊ณ์ํด์ ์ ์๊ฒ ๋ฌป๊ณ ์๋ ์ํฉ์ด์์)
ย
์ด ํํ, ๊ผญ ๊ธฐ์ตํ์ธ์. ๊ธํ ์ํฉ์์ ์๋๋ฐฉ์ ๊ธฐ๋ถ์ ๋ฐฐ๋ คํ๋ฉด์๋ ํ์ํ ๊ฑธ ์์ฒญํ ์ ์๋ ๋ง๋ฒ์ ๋ง์ด์์.
ย
๐ก ๊ฟํ: "Sorry to rush you" ๋ง๊ณ ๋ ์ด๋ฐ ํํ๋ ์จ๋ณด์ธ์.
- "I hate to rush you, but..." (์ฌ์ดํ๊ธฐ ์ซ์๋ฐ...)
- "I don't mean to hurry you, but..." (์๋๋ฅด๋ผ๋ ๋ป์ ์๋๋ฐ...)
ย
์ด๋ ๊ฒ ํ๋ฉด ๋ ๋ถ๋๋ฝ๊ฒ ๋ค๋ฆด ์ ์์ด์.
์, ์ด์ ๊ธํ ์ํฉ์์๋ ๋นํฉํ์ง ๋ง๊ณ "Sorry to rush you"๋ฅผ ์ธ์น์ธ์! ์๋๋ฐฉ๋ ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ์ํฉ์ ์ดํดํ๊ณ ๋ ๋นจ๋ฆฌ ์์ง์ฌ์ค ๊ฑฐ์์. ๐
2. ์ด ๋ง ํ๋ง๋๋ก ํ๋ก๋ต๊ฒ ๋ง๋ฌด๋ฆฌํ๋ ค๋ฉด?
๊ธธ๊ณ ์ง๋ฃจํ ํ์๋ ์ด๋ฉ์ผ, ์ด๋ป๊ฒ ๋๋ด์ธ์? ๐ค
"๋ค, ์๊ณ ํ์
จ์ต๋๋ค" ํ๊ณ ๋๋ด๋ฉด ๋ญ๊ฐ ์ฑ๊ฒ์ฃ ? ์์ด๋ก ํ ๋ ๋ ์ด์ํ๊ณ ์.
๊ทธ๋ด ๋ ์ฐ๋ ๋ง๋ฒ์ ๋ฌธ์ฅ์ด ์์ด์.
ย
"Let me know if you have questions"
ย
ํ๊ตญ๋ง๋ก ํ๋ฉด "์ง๋ฌธ ์์ผ๋ฉด ๋ง์ํด ์ฃผ์ธ์"์์. ๊ทผ๋ฐ ์ด ๋ง, ๋จ์ํ ์ง๋ฌธ์ ๋ฐ๊ฒ ๋ค๋ ๋ป์ด ์๋์์.
- ์๋๋ฐฉ์๊ฒย ์ ํ๊ถ์ ์ค์. "๋ ๊ถ๊ธํ ๊ฒ ์์ผ๋ฉด ๋ฌผ์ด๋ณด์ธ์"๋ผ๊ณ ํ๋๊น์.
- ์น์ ํ๊ณ ํ์กฐ์ ์ผ๋ก ๋ณด์ฌ์. "๋ ์ธ์ ๋ ๋์์ค ์ค๋น๊ฐ ๋์ด์์ด์"๋ผ๊ณ ๋งํ๋ ๊ฒ๊ณผ ๊ฐ๊ฑฐ๋ ์.
- ๋ํ๋ฅผ ๋ถ๋๋ฝ๊ฒ ๋๋ผ ์ ์์ด์. ๊ฐ์๊ธฐ ๋๋ด๋ ๊ฒ๋ณด๋ค ํจ์ฌ ์์ฐ์ค๋ฝ์ฃ .
ย
์ค์ ๋ก ์ด๋ ๊ฒ ์จ๋ณด์ธ์:
- "Let me know if you need any more details." (๋ ์์ธํ ๋ด์ฉ์ด ํ์ํ๋ฉด ์๋ ค์ฃผ์ธ์.)
- "Let me know if anything's unclear about the project." (ํ๋ก์ ํธ์ ๋ํด ๋ถ๋ถ๋ช
ํ ์ ์ด ์๋ค๋ฉด ๋ง์ํด ์ฃผ์ธ์.)
- "Let me know if you'd like to discuss this further." (์ด์ ๋ํด ๋ ๋
ผ์ํ๊ณ ์ถ์ผ์๋ฉด ์๋ ค์ฃผ์ธ์.)
ย
๐ก ๊ฟํ: ์ด ํํ์ ๋ ๋ถ๋๋ฝ๊ฒ ๋ง๋ค๊ณ ์ถ๋ค๋ฉด?
- "Pleaseย don't hesitateย to let me know if you have any questions." (์ง๋ฌธ์ด ์์ผ์๋ฉด ์ฃผ์ ํ์ง ๋ง์๊ณ ์๋ ค์ฃผ์ธ์.)
- "Feel free toย reach out if you need clarification." (๋ช
ํํ ํ ๊ฒ ํ์ํ๋ฉด ์ธ์ ๋ ์ฐ๋ฝ์ฃผ์ธ์.)
์ด๋ ๊ฒ ํ๋ฉด ๋ ์น๊ทผํ๊ณ ์ด๋ฆฐ ๋๋์ ์ค ์ ์์ด์.
ย
์ด ํํ, ๊ผญ ๊ธฐ์ตํ์ธ์. ํ์๋ ์ด๋ฉ์ผ์ด๋ , ์ด๊ฑธ๋ก ๋๋ด๋ฉด ํ๋กํ์
๋ํ๋ฉด์๋ ์น์ ํ ์ฌ๋์ผ๋ก ๊ธฐ์ต๋ ๊ฑฐ์์. ๋ค์ ๋ํ๋ก ์ด์ด์ง ๊ธฐํ๋ ๋ง๋ค ์ ์๊ณ ์.
ย
์, ์ด์ "Let me know if you have questions"๋ก ๋น์ ์ ๋น์ฆ๋์ค ๋ํ๋ฅผ ์ฐ์ํ๊ฒ ๋ง๋ฌด๋ฆฌํ์ธ์! ๐โจ
3. 'Thank you'๋ณด๋ค ๋ ์ผ ๊ฐ์ฌ ํํ์?
"๊ฐ์ฌํฉ๋๋ค"๋ผ๊ณ ๋งํ๋ ๊ฑฐ, ์์ํ์ง ์๋์? ๐ค ํนํ ๋น์ฆ๋์ค ์์ด์์ 'Thank you'๋ง ๊ณ์ ์ฐ๋ฉด ๋ญ๊ฐ ๋ถ์กฑํด ๋ณด์ด์ฃ .
๊ทธ๋ด ๋ ์ฐ๋ ๊ฐ์ฌ ํํ์ ๋ํ์์ด ์์ด์.
ย
"I appreciate your..."
ย
์ง์ญํ๋ฉด "๋น์ ์ ...์ ๊ฐ์ฌํ๊ฒ ์๊ฐํฉ๋๋ค"์์. ๊ทผ๋ฐ ์ด ๋ง, ๋จ์ํ ๊ณ ๋ง์ํ๋ ๊ฒ ์๋์์.
- ์๋๋ฐฉ์ ๋
ธ๋ ฅ์ ์ธ์ ํด์ค์. "๋น์ ์ด ํด์ค ์ผ์ด ์ ๋ง ๊ฐ์น ์์ด์"๋ผ๊ณ ๋งํ๋ ๊ฑฐ๋ ๋ง์ฐฌ๊ฐ์ง์์.
- ๊ตฌ์ฒด์ ์ผ๋กย ๋งํ ์ ์์ด์. ๋ญ ๊ฐ์ฌํ๋์ง ์ ํํ ์ง์ด์ค ์ ์๊ฑฐ๋ ์.
- ์ง์ฌ์ด ๋๊ปด์ ธ์. 'Thank you'๋ณด๋ค ํจ์ฌ ์ ์ฑ์ค๋ฝ๊ฒ ๋ค๋ฆฌ์ฃ .
ย
์ค์ ๋ก ์ด๋ ๊ฒ ์จ๋ณด์ธ์
- "I appreciate your hard work on this project." (์ด ํ๋ก์ ํธ์ ์์ ๋น์ ์ ๋
ธ๋ ฅ์ ๊ฐ์ฌ๋๋ ค์.)
- "I appreciate your flexibility with the deadline." (๋ง๊ฐ์ผ์ ๋ํด ์ ์ฐํ๊ฒ ๋์ฒํด ์ฃผ์
์ ๊ฐ์ฌํฉ๋๋ค.)
- "I appreciate your insights on this matter." (์ด ๋ฌธ์ ์ ๋ํ ๋น์ ์ ํต์ฐฐ๋ ฅ์ ๊ฐ์ฌ๋๋ฆฝ๋๋ค.)
๐ก ๊ฟํ: ์ด ํํ์ ๋ ๊ฐ๋ ฅํ๊ฒ ๋ง๋ค๊ณ ์ถ๋ค๋ฉด?
- "I truly appreciate your..." (์ง์ฌ์ผ๋ก ๊ฐ์ฌ๋๋ฆฝ๋๋ค...)
- "I greatly appreciate your..." (๋๋จํ ๊ฐ์ฌ๋๋ฆฝ๋๋ค...)
์ด๋ ๊ฒ ํ๋ฉด ๊ฐ์ฌ์ ์ ๋๋ฅผ ํ์ธต ๋ ๋์ผ ์ ์์ด์.
์ด ํํ, ๊ผญ ๊ธฐ์ตํ์ธ์. ๋๋ฃ๊ฐ ์ผ๊ทผํด์ ์ผ ๋์์คฌ์ ๋, ์์ฌ๊ฐ ์ข์ ํผ๋๋ฐฑ ์คฌ์ ๋, ๊ณ ๊ฐ์ด ์ดํดํด์คฌ์ ๋... "I appreciate your..."๋ก ์์ํ๋ฉด ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ๊ฐ์ฌ๊ฐ ํจ์ฌ ์ง์ฌ์ผ๋ก ๋๊ปด์ง ๊ฑฐ์์.
1. ์ฌ์ดํ ๋ ์ฐ๋ ๋ง๋ฒ์ ํ๋ง๋๋?
ํ์ฌ์์ ์ผํ๋ค ๋ณด๋ฉด ์ด๋ฐ ์ ์๋์?
๊ณ ๊ฐ์ด ๊ฐ์๊ธฐ "์ด๊ฑฐ ์ธ์ ๋ผ์?" ํ๊ณ ๋ฌผ์ด๋ณด๋๋ฐ, ์์ง ์ ๋๋ฌ์ ๋.
์๋๋ฉด ๋๋ฃ๊ฐ "๋ณด๊ณ ์ ๋ค ๋์ด์?" ํ๊ณ ๋ฌผ์ด๋ณด๋๋ฐ, ์์ง ์ ๋ฐ๋ ๋ชป ์ผ์ ๋.
์ด๋ด ๋ ๊ทธ๋ฅ "๋ค ์์ง์"๋ผ๊ณ ํ๋ฉด ์ข ๋ฌด๋กํด ๋ณด์ผ ์ ์์ด์.
๋์ ์ด ํ๋ง๋๋ฅผ ์์ ๋ถ์ด๋ฉด ์ํฉ์ด 180๋ ๋ฌ๋ผ์ง๋๋ค.
ย
โSorry to rush youโย
์ง์ญํ๋ฉด "์ฌ์ดํด์ ๋ฏธ์ํด์"์์.
๊ทผ๋ฐ ๋์์ค๋ย "์ฃ์กํ๋ฐ ๊ธํด์ ๊ทธ๋์"ย ์ ๋๋ก ์ดํดํ๋ฉด ๋ผ์.
ย
์ค์ ๋ก ์ด๋ ๊ฒ ์จ๋ณด์ธ์:
ย
์ด ํํ, ๊ผญ ๊ธฐ์ตํ์ธ์. ๊ธํ ์ํฉ์์ ์๋๋ฐฉ์ ๊ธฐ๋ถ์ ๋ฐฐ๋ คํ๋ฉด์๋ ํ์ํ ๊ฑธ ์์ฒญํ ์ ์๋ ๋ง๋ฒ์ ๋ง์ด์์.
ย
๐ก ๊ฟํ: "Sorry to rush you" ๋ง๊ณ ๋ ์ด๋ฐ ํํ๋ ์จ๋ณด์ธ์.
ย
์ด๋ ๊ฒ ํ๋ฉด ๋ ๋ถ๋๋ฝ๊ฒ ๋ค๋ฆด ์ ์์ด์.
์, ์ด์ ๊ธํ ์ํฉ์์๋ ๋นํฉํ์ง ๋ง๊ณ "Sorry to rush you"๋ฅผ ์ธ์น์ธ์! ์๋๋ฐฉ๋ ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ์ํฉ์ ์ดํดํ๊ณ ๋ ๋นจ๋ฆฌ ์์ง์ฌ์ค ๊ฑฐ์์. ๐
2. ์ด ๋ง ํ๋ง๋๋ก ํ๋ก๋ต๊ฒ ๋ง๋ฌด๋ฆฌํ๋ ค๋ฉด?
๊ธธ๊ณ ์ง๋ฃจํ ํ์๋ ์ด๋ฉ์ผ, ์ด๋ป๊ฒ ๋๋ด์ธ์? ๐ค
"๋ค, ์๊ณ ํ์ จ์ต๋๋ค" ํ๊ณ ๋๋ด๋ฉด ๋ญ๊ฐ ์ฑ๊ฒ์ฃ ? ์์ด๋ก ํ ๋ ๋ ์ด์ํ๊ณ ์.
๊ทธ๋ด ๋ ์ฐ๋ ๋ง๋ฒ์ ๋ฌธ์ฅ์ด ์์ด์.
ย
"Let me know if you have questions"
ย
ํ๊ตญ๋ง๋ก ํ๋ฉด "์ง๋ฌธ ์์ผ๋ฉด ๋ง์ํด ์ฃผ์ธ์"์์. ๊ทผ๋ฐ ์ด ๋ง, ๋จ์ํ ์ง๋ฌธ์ ๋ฐ๊ฒ ๋ค๋ ๋ป์ด ์๋์์.
ย
์ค์ ๋ก ์ด๋ ๊ฒ ์จ๋ณด์ธ์:
ย
๐ก ๊ฟํ: ์ด ํํ์ ๋ ๋ถ๋๋ฝ๊ฒ ๋ง๋ค๊ณ ์ถ๋ค๋ฉด?
์ด๋ ๊ฒ ํ๋ฉด ๋ ์น๊ทผํ๊ณ ์ด๋ฆฐ ๋๋์ ์ค ์ ์์ด์.
ย
์ด ํํ, ๊ผญ ๊ธฐ์ตํ์ธ์. ํ์๋ ์ด๋ฉ์ผ์ด๋ , ์ด๊ฑธ๋ก ๋๋ด๋ฉด ํ๋กํ์ ๋ํ๋ฉด์๋ ์น์ ํ ์ฌ๋์ผ๋ก ๊ธฐ์ต๋ ๊ฑฐ์์. ๋ค์ ๋ํ๋ก ์ด์ด์ง ๊ธฐํ๋ ๋ง๋ค ์ ์๊ณ ์.
ย
์, ์ด์ "Let me know if you have questions"๋ก ๋น์ ์ ๋น์ฆ๋์ค ๋ํ๋ฅผ ์ฐ์ํ๊ฒ ๋ง๋ฌด๋ฆฌํ์ธ์! ๐โจ
3. 'Thank you'๋ณด๋ค ๋ ์ผ ๊ฐ์ฌ ํํ์?
"๊ฐ์ฌํฉ๋๋ค"๋ผ๊ณ ๋งํ๋ ๊ฑฐ, ์์ํ์ง ์๋์? ๐ค ํนํ ๋น์ฆ๋์ค ์์ด์์ 'Thank you'๋ง ๊ณ์ ์ฐ๋ฉด ๋ญ๊ฐ ๋ถ์กฑํด ๋ณด์ด์ฃ .
๊ทธ๋ด ๋ ์ฐ๋ ๊ฐ์ฌ ํํ์ ๋ํ์์ด ์์ด์.
ย
"I appreciate your..."
ย
์ง์ญํ๋ฉด "๋น์ ์ ...์ ๊ฐ์ฌํ๊ฒ ์๊ฐํฉ๋๋ค"์์. ๊ทผ๋ฐ ์ด ๋ง, ๋จ์ํ ๊ณ ๋ง์ํ๋ ๊ฒ ์๋์์.
ย
์ค์ ๋ก ์ด๋ ๊ฒ ์จ๋ณด์ธ์
๐ก ๊ฟํ: ์ด ํํ์ ๋ ๊ฐ๋ ฅํ๊ฒ ๋ง๋ค๊ณ ์ถ๋ค๋ฉด?
์ด๋ ๊ฒ ํ๋ฉด ๊ฐ์ฌ์ ์ ๋๋ฅผ ํ์ธต ๋ ๋์ผ ์ ์์ด์.
์ด ํํ, ๊ผญ ๊ธฐ์ตํ์ธ์. ๋๋ฃ๊ฐ ์ผ๊ทผํด์ ์ผ ๋์์คฌ์ ๋, ์์ฌ๊ฐ ์ข์ ํผ๋๋ฐฑ ์คฌ์ ๋, ๊ณ ๊ฐ์ด ์ดํดํด์คฌ์ ๋... "I appreciate your..."๋ก ์์ํ๋ฉด ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ๊ฐ์ฌ๊ฐ ํจ์ฌ ์ง์ฌ์ผ๋ก ๋๊ปด์ง ๊ฑฐ์์.